นโยบายความเป็นส่วนตัว
fm168
fm168 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตั ัวและความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่านเป็นอันดับแรก นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างโปร่งใสว่าเราเก็บรวบรวม ใช้งาน และปกป้องข้อมูลของท่านอย่างไร ภายใต้มาตรฐานความปลอดภัยระดับสากล
fm168 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านหลายประเภทเพื่อให้บริการที่ครบถ้วนและมีประสิทธิภาพ ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้:
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | แหล่งที่มา |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, วันเดือนปีเกิด, หมายเลขบัตรประชาชน | สมาชิกให้โดยตรง |
| ข้อมูลติดต่อ | หมายเลขโทรศัพท์, อีเมล, ที่อยู่จัดส่ง | สมาชิกให้โดยตรง |
| ข้อมูลทางการเงิน | หมายเลขบัญชีธนาคาร, ประวัติการฝาก-ถอน, ยอดเงินในบัญชี | สมาชิกให้โดยตรง / ระบบอัตโนมัติ |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน, เกมที่เล่น, เวลาเข้าใช้งาน | ระบบเก็บอัตโนมัติ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | IP address, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, Device ID | ระบบเก็บอัตโนมัติ |
| ข้อมูล KYC | รูปถ่ายบัตรประชาชน, รูปถ่ายตนเอง (Selfie), หลักฐานที่อยู่ | สมาชิกให้โดยตรง (เมื่อร้องขอ) |
fm168 ไม่เก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนพิเศษ เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือข้อมูลพันธุกรรม เว้นแต่จะได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้งจากเจ้าของข้อมูลและมีความจำเป็นทางกฎหมายเท่านั้น
fm168 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเพียงเท่าที่จำเป็น โดยมีฐานทางกฎหมายรองรับทุกกรณี ดังต่อไปนี้:
- การให้บริการและบริหารบัญชี: ยืนยันตัวตน เปิดบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมบนแพลตฟอร์ม
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: ดำเนินการตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML) การตรวจสอบอายุ และการรายงานตามที่กฎหมายกำหนด
- การรักษาความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และพฤติกรรมผิดปกติในระบบ
- การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้และเพิ่มประสิทธิภาพแพลตฟอร์ม
- การสื่อสารการตลาด: ส่งข้อมูลโปรโมชั่น โบนัส และข่าวสาร เฉพาะกรณีที่ท่านให้ความยินยอมล่วงหน้าเท่านั้น
- การสนับสนุนลูกค้า: ติดต่อและแก้ไขปัญหาเมื่อท่านร้องขอความช่วยเหลือ
- การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามพฤติกรรมการเล่นเพื่อระบุและช่วยเหลือสมาชิกที่อาจมีความเสี่ยงด้านการพนันติด
fm168 จะไม่ใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุข้างต้น หากมีความจำเป็นต้องใช้ข้อมูลในวัตถุประสงค์ใหม่ เราจะแจ้งให้ท่านทราบและขอความยินยอมใหม่เสมอ
fm168 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามดังต่อไปนี้:
- ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารพาณิชย์ไทย TrueMoney Wallet และ PromptPay เพื่อดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน
- ผู้ให้บริการเกม (ซอฟต์แวร์เฮาส์): ผู้พัฒนาเกมสล็อต บาคาร่า และเกมอื่น ๆ ที่จำเป็นต้องรับข้อมูลผู้เล่นเพื่อประมวลผลเกม
- หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งศาลหรือตามที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น
- ผู้ให้บริการด้านเทคนิค: ผู้ให้บริการโฮสติ้ง ระบบรักษาความปลอดภัย และการวิเคราะห์ข้อมูล ซึ่งต้องลงนามในสัญญาความลับและไม่สามารถใช้ข้อมูลนอกขอบเขตที่กำหนด
บุคคลที่สามทุกรายที่ fm168 ทำงานด้วยจะต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่สอดคล้องกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราและ PDPA โดยเคร่งครัด
fm168 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์การใช้งานแพลตฟอร์ม คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็นประเภทดังต่อไปนี้:
- คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ความปลอดภัย CSRF และการจัดการ session ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): รวบรวมข้อมูลการใช้งานในรูปแบบไม่ระบุตัวตนเพื่อช่วยเราปรับปรุงแพลตฟอร์ม
- คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา รูปแบบการแสดงผล และค่ากำหนดส่วนตัว
- คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อแสดงเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับท่าน เปิดใช้งานเฉพาะเมื่อได้รับความยินยอมจากท่านเท่านั้น
ท่านสามารถจัดการและลบคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจทำให้บางฟังก์ชันของแพลตฟอร์มไม่ทำงานอย่างถูกต้อง fm168 ไม่ใช้เทคโนโลยีการติดตามข้ามเว็บไซต์ (Cross-site Tracking) เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้ากับบุคคลที่สาม
fm168 ใช้มาตรการด้านความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เข้มแข็งเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit: ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ fm168 ได้รับการเข้ารหัสอย่างเต็มรูปแบบ
- การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลสำคัญในฐานข้อมูลถูกเข้ารหัสแบบ AES-256 แม้แต่ผู้ดูแลระบบก็ไม่สามารถอ่านข้อมูลดิบได้โดยตรง
- การตรวจสอบสิทธิ์หลายชั้น (MFA): บัญชีสมาชิกสามารถเปิดใช้งานการยืนยันตัวตนสองขั้นตอนเพื่อความปลอดภัยเพิ่มเติม
- การตรวจสอบความปลอดภัย: ระบบตรวจสอบ 24/7 พร้อมระบบแจ้งเตือนอัตโนมัติเมื่อตรวจพบกิจกรรมที่น่าสงสัย
- การจำกัดการเข้าถึง: พนักงาน fm168 เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับงานของตนเท่านั้น (Principle of Least Privilege)
- การสำรองข้อมูล: ข้อมูลถูกสำรองในศูนย์ข้อมูลหลายแห่งเพื่อป้องกันการสูญหาย
แม้ fm168 จะใช้มาตรการที่เหมาะสมทุกประการ แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัยอย่างสมบูรณ์แบบ หากเกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลที่อาจส่งผลกระทบต่อสมาชิก fm168 จะแจ้งให้ท่านทราบภายใน 72 ชั่วโมงตามมาตรฐาน PDPA
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) สมาชิก fm168 ทุกท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง:
- สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล (Right of Access): ท่านมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่ fm168 เก็บไว้เกี่ยวกับท่านได้ทุกเมื่อ
- สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล (Right to Rectification): ท่านสามารถขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนได้
- สิทธิ์ในการลบข้อมูล (Right to Erasure): ท่านสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านออกจากระบบ ภายใต้เงื่อนไขที่กฎหมายกำหนด
- สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผล (Right to Object): ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดได้ตลอดเวลา
- สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล (Right to Data Portability): ท่านสามารถขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่เครื่องอ่านได้ เพื่อโอนไปยังผู้ควบคุมข้อมูลรายอื่น
- สิทธิ์ในการระงับการประมวลผล (Right to Restriction): ท่านสามารถขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลของท่านชั่วคราวได้ในบางกรณี
- สิทธิ์ในการถอนความยินยอม (Right to Withdraw Consent): ท่านสามารถถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อโดยไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลก่อนหน้า
หากท่านต้องการใช้สิทธิ์ใดข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ fm168 ผ่านอีเมล [email protected] โดยระบุชื่อ-นามสกุล หมายเลขสมาชิก และสิทธิ์ที่ต้องการใช้ให้ชัดเจน fm168 จะดำเนินการตามคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
fm168 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลโดยทั่วไปมีดังนี้:
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี | ข้อกำหนดทางกฎหมาย |
| ประวัติธุรกรรมทางการเงิน | 7 ปีนับจากวันธุรกรรม | กฎหมาย AML และภาษี |
| บันทึกการสนับสนุนลูกค้า | 3 ปีนับจากการติดต่อครั้งสุดท้าย | คุณภาพบริการ |
| ข้อมูล KYC | 5 ปีหลังปิดบัญชี | ข้อกำหนด AML/KYC |
| Log การใช้งานและความปลอดภัย | 2 ปี | ความปลอดภัยและการตรวจสอบ |
| ข้อมูลการตลาด (ที่ยินยอม) | จนกว่าจะถอนความยินยอม | ความยินยอมของเจ้าของข้อมูล |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา fm168 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ไม่สามารถกู้คืนข้อมูลได้
ในบางกรณี fm168 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกมระดับนานาชาติ หรือผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานระบบคลาวด์
ในกรณีดังกล่าว fm168 จะดำเนินการตามมาตรการต่อไปนี้เพื่อปกป้องข้อมูลของท่าน:
- โอนข้อมูลไปยังประเทศหรือองค์กรที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลเทียบเท่าหรือสูงกว่าประเทศไทยเท่านั้น
- ทำสัญญาการโอนข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูลทุกราย
- ตรวจสอบมาตรการด้านความปลอดภัยของผู้รับข้อมูลก่อนการโอนทุกครั้ง
- เข้ารหัสข้อมูลก่อนการส่งผ่านเครือข่ายระหว่างประเทศ
ข้อมูลของสมาชิกชาวไทยจะถูกประมวลผลในศูนย์ข้อมูลหลักที่ตั้งอยู่ในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้เป็นลำดับแรก การโอนข้อมูลออกนอกภูมิภาคจะเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อจำเป็นและมีมาตรการคุ้มครองที่เพียงพอเท่านั้น
fm168 มีนโยบายเข้มงวดในการห้ามผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีใช้บริการแพลตฟอร์มทุกประเภท บริการของ fm168 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายควบคุมการพนันของประเทศไทย
มาตรการที่ fm168 ใช้เพื่อป้องกันการเข้าถึงของผู้เยาว์ ได้แก่:
- การยืนยันอายุในขั้นตอนการสมัครสมาชิกโดยใช้ข้อมูลบัตรประชาชน
- การตรวจสอบ KYC เพื่อยืนยันตัวตนและอายุของผู้ใช้
- ระบบตรวจสอบอัตโนมัติที่แจ้งเตือนเมื่อพบความไม่สอดคล้องของข้อมูลอายุ
- นโยบายการยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion) สำหรับสมาชิกที่ต้องการหยุดพักการเล่น
หากผู้ปกครองสงสัยว่าบุตรหลานได้สมัครบัญชี fm168 โดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อ [email protected] ทันที เราจะดำเนินการสอบสวนและปิดบัญชีภายใน 24 ชั่วโมง
fm168 สงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลาเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวปฏิบัติทางธุรกิจ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ fm168 จะดำเนินการดังนี้:
- แสดงประกาศที่เด่นชัดบนหน้าแรกของเว็บไซต์อย่างน้อย 30 วันก่อนการมีผลบังคับใช้
- ส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังสมาชิกที่ลงทะเบียนไว้ทุกท่าน
- แสดงข้อความยืนยันการยอมรับนโยบายใหม่เมื่อสมาชิกเข้าสู่ระบบครั้งถัดไป
- เก็บนโยบายเวอร์ชันก่อนหน้าไว้ให้สมาชิกสามารถตรวจสอบย้อนหลังได้
การใช้งาน fm168 ต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงนโยบายมีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่ หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอให้ลบข้อมูลของท่านออกจากระบบก่อนที่นโยบายใหม่จะมีผล
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่ระบุในนโยบายฉบับนี้ กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer - DPO) ของ fm168 ได้ที่:
อีเมล DPO: [email protected]
เวลาทำการ: จันทร์ - อาทิตย์ 09:00 - 21:00 น. (เวลาประเทศไทย)
ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 5-7 วันทำการสำหรับคำร้องทั่วไป และ 72 ชั่วโมงสำหรับกรณีเร่งด่วน
กรุณาระบุข้อมูลต่อไปนี้ในคำร้องของท่านเพื่อให้เราดำเนินการได้รวดเร็วยิ่งขึ้น: ชื่อ-นามสกุลเต็ม, หมายเลขสมาชิก fm168, ประเภทของคำร้อง และรายละเอียดที่ต้องการ fm168 อาจขอหลักฐานยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการตามคำร้องเพื่อความปลอดภัยของท่าน
มาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลของ fm168
เราลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูงสุดเพื่อให้ท่านมั่นใจได้ว่าข้อมูลส่วนตัวของท่านอยู่ในมือที่ไว้วางใจได้
เข้ารหัส SSL 256-Bit
ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ fm168 ได้รับการเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit ซึ่งเป็นระดับเดียวกับธนาคารชั้นนำทั่วโลก
PDPA Compliant
fm168 ดำเนินการภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทยอย่างเคร่งครัด สมาชิกมีสิทธิ์เต็มในการเข้าถึง แก้ไข และลบข้อมูลของตนเอง
ไม่ขายข้อมูลสมาชิก
fm168 มีนโยบายชัดเจนว่าจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าไม่ว่ากรณีใด
ตรวจสอบ 24/7
ระบบตรวจสอบความปลอดภัยทำงานตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ พร้อมระบบแจ้งเตือนอัตโนมัติเมื่อตรวจพบกิจกรรมที่น่าสงสัยเพื่อปกป้องบัญชีของท่านทันที
ฐานข้อมูลเข้ารหัส AES-256
ข้อมูลสำคัญทั้งหมดในฐานข้อมูลถูกเข้ารหัสแบบ AES-256 แม้แต่ผู้ดูแลระบบภายในก็ไม่สามารถอ่านข้อมูลดิบของสมาชิกได้โดยตรง
สำรองข้อมูลหลายชั้น
ข้อมูลสมาชิกถูกสำรองในศูนย์ข้อมูลหลายแห่งพร้อมกัน เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลจะไม่สูญหายแม้เกิดเหตุฉุกเฉินกับระบบ
สิทธิ์ของท่านในฐานะเจ้าของข้อมูล
ภายใต้ PDPA สมาชิก fm168 ทุกท่านมีสิทธิ์ต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง
สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล
ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ fm168 เก็บไว้เกี่ยวกับท่านได้ทุกเมื่อ
สิทธิ์แก้ไขข้อมูล
ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนให้เป็นปัจจุบัน
สิทธิ์ลบข้อมูล
ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลออกจากระบบภายใต้เงื่อนไขที่กำหนด
สิทธิ์คัดค้าน
คัดค้านการใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดได้ทันที
สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล
ขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่เครื่องอ่านได้เพื่อนำไปใช้งานที่อื่น
สิทธิ์ถอนความยินยอม
ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อโดยไม่มีผลย้อนหลัง
ข้อมูลของท่านปลอดภัยกับ fm168
fm168 มุ่งมั่นปกป้องความเป็นส่วนตัวของสมาชิกชาวไทยทุกท่านด้วยมาตรฐานสูงสุด เล่นได้อย่างมั่นใจว่าข้อมูลของท่านอยู่ในมือที่ไว้วางใจได้ตลอดเวลา
สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น · กรุณาเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ